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美团推“春节不打烊”等活动,助力2021全国网上年货节

2021-01-19 18:20:41来源:蓝鲸财经

蓝鲸TMT频道1月19日讯,商务部近日表示,将于1月20日至2月18日启动“2021全国网上年货节”,将指导相关企业确保基本生活必需品和防疫物资供应充足。美团今日宣布,将在年货节期间通过“春节不打烊”、“老字号过大年”等活动,发挥“无接触配送”、“无接触点餐”及线上培训课程等数字化能力,与全国餐饮商户一起保障居民就地过大年。

据介绍,美团“春节不打烊”覆盖外卖和堂食双场景。在外卖场景下,美团将联合西贝、呷哺等商家开展年夜饭到家服务;在堂食场景下,美团联合商家发起“春节不打烊家乡味道”活动,满足异地过年的消费者思念家乡的情感诉求。

在外卖侧,美团将全力保障在岗骑手数量,通过为骑手提供充足的保暖物资、骑手年夜饭和设置激励奖金,让春节前后的配送工作能正常开展。在餐厅经营端,美团餐饮系统的“供应链”功能,帮餐厅实时监测库存、及时备货,避免库存不足影响菜品供应。

同时,美团还将联手全聚德、稻香村等老字号品牌推出“老字号过大年”活动,在平台设置老字号餐饮活动专区。美团优选的“囤货正当时”、“年味带回家”、“开工大吉”等主题活动也将贯穿整个春节期间,覆盖居家生活所需的基本品类。除餐饮外,美团还将推出“美好安心年”活动,在电影、酒店、景区、亲子乐园等消费场景提供多种优惠。

此外,美团还将通过无接触配送、无接触点餐、安心标签升级等数字化能力,帮商户为消费者提供更安心的服务体验。据了解,美团外卖、美团闪购、美团买菜等将规范商品包装、入库、分拣、配送等环节防疫程序,加强冷链全过程防疫管理,按照“无接触配送”的标准要求,为消费者提供30分钟安全到家的配送服务。

在堂食场景下,美团还将针对“已核酸检测”“今日营业”两大标签以及“订座”服务进行产品升级,保证消费者在疫情期间安全就餐环境。在中高风险区域,美团餐饮系统将基于“手机点餐”功能,提供“无接触点餐”服务,有效降低因餐厅客流聚集带来的疫情风险。