北京时间11月19日晚间，富途控股发布2020年第三季度财报， Q3总营收1.22亿美元，同比增长272%。毛利润为9860万美元，同比增长314%；非美国通用会计准则下实现净利润5260万美元，同比大增超1600%。
很多人会有疑惑，仅仅成立八年的富途凭什么会有如此亮眼的成绩。通过与富途控股创始人、董事长、首席执行官及技术委员会主席李华交流，我们认识到富途规模迅速扩大，利润同比增长超过16倍，不仅是“战术”上的成功，更是“战略”上的成功。
富途控股创始人、董事长、首席执行官及技术委员会主席李华
三大亮点超出预期
回顾Q3报告，不难发现富途已经连续三个季度营收三位数增长，富途Q3报告超出市场预期。
美股交易额表现亮眼。富途Q3当季总交易额（不含期货）为10147亿港元，其中美股交易额达728亿美元，大约相当于5645亿港元，同比大增459%。。李华表示，“这既与公司能够提供美股行情有关，也与近期美国市场巨大的波动有关，波动大的市场更容易吸引投资者参与。”
企业服务业务继续发力。富途提供企业服务的主要途径就是富途安逸，报告期内它已助力小鹏汽车、明源云、贝壳等多家知名公司登陆美港股市场。在小鹏、贝壳等公司登陆美股时，通过富途认购的客户实现全员中签。截至Q3，“富途百亿打新俱乐部”成员已达12家，富途安逸也成为美股港股上市新经济公司卓越的合作伙伴。
富途Q3香港有资产客户数同比增长209%。这一数据再创上市以来单季增速新高，已连续多季度实现同比翻倍增长。这也代表富途长久以来深耕香港本地市场初显成效。
富途经纪业务如何再发力？
Q3富途控股经纪业务高速发展，交易佣金及手续费收入同比增长359%至7270万美元，利息收入同比增长140%至3570万美元。富途下一步将在经纪业务上有何动作成为行业关注的焦点。
不断提升用户体验。李华说，富途一直就重视用户体验，从前端、中台再到后台，一个接一个地解决用户的痛点问题，尽一切可能走自主研发道路。只有自主研发，才能够确保有能力和有针对性的去改善用户体验，也只有把全链条的东西掌握在自己手里面，才有可能有用户持续不断的开户。为了确保用户体验和自主研发工作的顺利进行，公司投入超过700名研发人员。
为用户去提供更好的投资机会。其实港股打新是一个很好的投资机会，证券公司所能做的就是给客户提供充足的杠杆打新额度。为此，Q3期间，富途完成了3.14亿美元的增发，本次发行吸引了众多顶级长线投资者和对冲基金踊跃认购，总订单规模实现了对发行金额的多倍覆盖。本次增发夯实了公司的资本金，为融资融券业务规模的进一步扩大提供了资金支持。此次增发为富途的客户带来立竿见影的效果。例如，在9月初农夫山泉IPO中，富途为客户提供了300亿的融资额度，创下富途该数据的纪录，而此前融资的规模达到150亿已经不容易了。
推进国际化布局。目前来说，富途主要客户群体还是TMT公司的员工，证券业务主要集中在香港市场和美国市场。提供新加坡市场的业务支持是富途经纪业务条线下一步的大动作。10月1日，富途刚刚新加坡的牌照。这为公司业务能够辐射到新加坡以至东南亚提供了基础，预计明年该业务就会上线。届时，公司获客将更加有优势，营收也会有所增长。
大象财富“看点”在哪里？
作为零售业务的另一大支撑，财富管理业务也在不断革新。近期富途财富管理条线正式迎来品牌升级，被命名为富途大象财富。
谈及财富管理业务品牌升级，李华解释，品牌升级代表着富途财富管理的业务内涵将更加丰富。投资品种方面，从最开始富途现金宝，到现在富途现金宝、短期理财、债券基金、股票基金、私募基金等五大品类。
投资功能方面，富途上线了基于大数据模型产生的基金组合功能，用户可以通过购买基金组合将资金投资于多个标的基金。富途的量化团队构建的基于数学模型的基金组合，根据算法了解投资者的风险偏好，为其选择一揽子基金，给用户提供了“千人千面”的投资方案，也让用户投资更省心。
未来富途大象财富将进一步拓展交易品种、增加投资功能，并引入CME的期货、A50期货等衍生品，上线债券交易等功能。
TO B 业务即将进入加速期
富途安逸是富途TO B 业务的重要品牌，富途安逸主要为企业提供IPO分销、IR服务以及员工长期激励的管理。截至Q3，富途安逸已为81家企业提供服务。事实上，在IR服务上做了诸多创新，其中，企业号就是业内首创。目前，覆盖了超过300家的美股港股的上市企业。一方面开通企业号的公司PR能够轻松触达超千万富途用户，另一方面用户也能够在平台上获得一手资讯。
李华表示，TO B 业务还有很广阔的发展空间，未来富途安逸业务主要将以IR服务为抓手，构建富途、上市企业以及用户三方共赢的局面。富途TO B 业务经过多年的打磨，即将进入加速扩展的阶段，接下来公司将考虑与更多地VC和投行进行整个投资生态、合作生态的联动，进一步扩大该领域的领先优势。
港股“打新热”仍将延续
2020年港股打新持续火热，这一定程度上助推富途再创佳绩。针对港股“打新热”，李华预计，“香港市场新股上市的还是会持续的火爆。这其实与2018年港交所上市改革有非常大的关系。改革之后，港交所解决了以前各种各样的障碍，新经济公司、生物医药公司以及美国上市的公司在香港二次上市得以实现。未来港交所制度改革的红利还将持续释放，港股新股还会保持比较强的活力。”
说到打新，不得不提富途这一“暖心”举动。11月初，蚂蚁集团暂缓上市，富途第一时间发布公告，决定免除所有参与认购客户的认购手续费和全部银行融资利息，相关的成本均由公司承担。一时间，在网上引起不小热议。
“这一决定源于富途的卓越服务的企业价值观。蚂蚁暂停上市当天公司就接到2000多个咨询该问题的电话。无条件全额退款意味着失去了一笔巨大的收入，同时公司还要为用户承担了上游的成本，任何公司都会很纠结，富途管理层也评估了很多方案。最终，公司盘前发布了免除所有参与认购客户的认购手续费和全部银行融资利息的决定。”李华深信，卓越服务不是简单的说一说，关键时刻还应当勇于承担企业责任，将参与打新的20万忠实粉丝的损失降到最低。
“牺牲稳健经营的价格战没必要参与”
随着越来越多的美港股券商的进入该领域，低佣金甚至零佣金的现象开始出现。李华表示，“欢迎更多的机构进入到这个赛道，我始终认为，存在一个合适的竞争对于富途本身也是有好处的，因为这样就不会让我们变得松懈，如果长期没有一个合适的这种竞争，公司、团队可能都会都会松懈下来。因为有税费的存在，交易成本不可能完全做到免费。尽管富途的佣金没有做到市场最低，但是也已经处于行业比较底部的水平。”
李华坦言，用户是否选择这个平台取决于用户体验，交易成本只是用户体验的一部分，除此之外，还包括路径体验、交易体验、行情体验等。公司经过多年的打磨，拥有稳定的交易系统、全市场最好的深度行情报价、较快的订单执行速度、高质量的资讯服务、活跃的投资社区，这些都能够成为制敌利器。大家其实都知道，经营需要有一定的成本，如果一味地强调低佣金，反而会引起客户对公司能否长期的经营下去的担心。因此，牺牲稳健经营为前提的价格战没有必要参与。
“四驱”助力富途“领跑”
面对“汹涌而来”的新入局者，富途好像没有表现出丝毫“慌张”。李华认为，与后来者相比，富途目前具有四大优势。
主动持牌，基于合规开展业务。李华介绍，富途从第1天开始就选择主动去持有金融牌照，越早去做这个事情，越有利于后面业务的开展。牌照方面，公司相较行业内大多数公司拥有12-18个月的时间优势，比如打新暗盘牌照就是比较典型的例子。截至Q3，富途旗下已在中国香港、美国、欧洲和新加坡等地共持有31张金融牌照与资质。
完全自主的闭环研发。作为公司完全自主研发的交易软件，富途牛牛app能够确保用户交易的稳定、安全以及使用体验。金融相关的app与聊天软件具有较大的不同，需要经过反复的测试与磨合。因此，交易系统的开发升级没有捷径可走，必须要经过长时间的考验。李华估计，富途目前的交易系统至少领先业内18~24个月。
极度重视用户体验。在常人看来，公司CEO或者创始人主动去关注用户体验是较为罕见的，而李华就是其中之一。作为公司掌舵人，尽管李华每天忙于公司各种事务，但每天仍然花很多时间去关注富途牛牛体验的细节，他每天打开富途牛牛的次数超过36次。李华说，“用户体验已经融入到自己的身体之中，深入到骨髓之内。这并不是说说而已，例如，如果打电话找不到我，牛牛圈@一下，我会立马给出反馈。”
让投资更简单,不孤单。富途除了给用户提供了更方便的交易通道外，还为投资者构建了有温度的投资社区。传统平台仅仅提供冰冷地交易服务，而富途则是让用户以一个鲜活的人的角色去跟其他的用户交流。牛牛圈聚合了一群志同道合的人，让彼此能够可以分享更多的信息与资讯，在投资路上不孤单。同时，这也提高了富途牛牛的活跃度、促进了品牌的年轻化以及用户粘性。
其实，回看CEO李华的观点不难发现“用户”是其中的高频词。没错，深入思考、极度重视用户正是富途核心竞争力。痛点就是发力点，想用户之所想，急用户之所急，解用户之所忧，这样一家企业又怎么会不受用户欢迎？
如果优化交易体验、开通企业号和牛牛圈只是“战术”层面的动作，那么由内而外，自上而下，从CEO到普通员工，都时刻关注用户所思所想或许才是富途的“大战略”。
（责任编辑：赵鹏 ）
